米菲兔 丝袜 一家银行的自我教训：“出动柜台”不缺位，金融事业来护航
近日米菲兔 丝袜，兴业银行成齐新齐支行买卖厅内，一位女士扣问大堂司理打印账户活水业务，经过责任主谈主员了解后说明，因该客户母亲近期生病入院，现在诊治已接近尾声，需要替母亲来银行办理活水打印并用于向保障公司报销医疗用度。
在了解情况后，接头到该客户母亲的身体气象和业务步调条目，大堂司理立时记载客户情况向买卖厅主任和运营把握反应，在与网点隆重东谈主磋磨后，新齐支行决定速即为客户设备绿色通谈，立即安排网点业务主干奴婢该客户前去病院对其母亲进行上门贵府核实与授权，严格按照事业经由核实寄托事项的果然性，完成签名、按指摹、拍照等经由，在联系证明材料上传至系统核查通事后，于次日便告捷为客户办理了交游活水打印业务，让客户医疗用度报销又快了一步。“争作客户身边的银行。遭受艰巨，不错成功致电最近的兴业银行网点，责任上咱们多作念极少，就能让客户少跑一些！”新齐支行买卖厅主任暗意。
在四川南充，别称老年客户在入院技巧使用我行ATM机取钱时，疑似取款后健忘住卡触发安全保护机制，机具将卡片吞没。南充分行接到客户张惶的求援电话后了解到，因该老年客户年齿较大，现在尚在病院入院不雅察，行为未便，其陪护护工也莫得业务办理教授，且急需取出银行卡内资金用于后续的医药费、生计费结算等，这可让客户“犯了难”。南充分行了解到客户独特情况后，立时安排两名网点责任主谈主员前去客户入院病院，在上门迎面说明了客户果然身份和本东谈看法愿后，为其马上办理了吞没卡领卡业务。当日下昼，责任主谈主员追随该客户前去病院外ATM机取卡，并指点客户取款，临了将客户送回入院部后方才离开。
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